ALFİSTAN TEKSTİL MÜHENDİSLİK İNŞAAT ENERJİ ISITMA VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

ÜYELİK KAPSAMINDA KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK")'nın 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden ALFİSTAN Tekstil Mühendislik İnşaat Enerji Isıtma ve Ticaret Limited Şirketi ("Alfistan" veya "Şirket") tarafından hazırlanmıştır.

• Unvan: ALFİSTAN Tekstil Mühendislik İnşaat Enerji Isıtma ve Ticaret Limited Şirketi

• Adres: Yavuz Selim Mahallesi P.T.T. Caddesi No:16/B Çubuk / Ankara

• MERSİS No:

• Vergi Dairesi: Çubuk

• Vergi No: 0511169656

• Telefon: 501 203 89 37

• E-posta: [email protected]

• İnternet Sitesi: https://alfistan.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Üyelik işlemleri kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri

  • Ad

  • Soyad

  • Doğum Tarihi

  • Cinsiyet (varsa)

• İletişim Bilgileri

  • Telefon Numarası

  • E-posta Adresi

  • Teslimat ve Fatura Adresi

• Müşteri İşlem Bilgileri

  • Üyelik Bilgileri

  • Sipariş Bilgileri

  • İade ve Değişim Bilgileri

  • Destek ve Talep Kayıtları

  • Favori Ürünler

  • İstek Listeleri

  • Kupon ve Puan Bilgileri

• İşlem Güvenliği Bilgileri

  • IP Adresi

  • Giriş-Çıkış Kayıtları

  • Log Kayıtları

  • Şifrelenmiş Şifre Bilgisi

  • Tarayıcı ve Cihaz Bilgileri

• Hukuki İşlem Bilgileri

  • Açık Rıza Kayıtları

  • Ticari Elektronik İleti Onayları

  • KVKK Başvuru Kayıtları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,

• Üyelik sözleşmesinin kurulması ve ifası,

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,

• Ödeme süreçlerinin yürütülmesi,

• İade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi,

• Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,

• Kampanya, indirim, para puan ve hediye çeki işlemlerinin yürütülmesi,

• Bilgi güvenliği süreçlerinin sağlanması,

• Dolandırıcılığın önlenmesi,

• Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi,

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması,

• Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Ayrıca açık rızanız bulunması hâlinde;

• Kampanya bilgilendirmeleri,

• Ticari elektronik ileti gönderimi,

• Kişiselleştirilmiş pazarlama faaliyetleri amacıyla kişisel verileriniz işlenebilecektir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

• https://alfistan.com internet sitesi,

• Üyelik formu,

• Sipariş formları,

• İletişim formları,

• Canlı destek hizmetleri,

• Telefon görüşmeleri,

• E-posta yazışmaları,

• Mobil cihazlar,

• Çerezler (Cookies),

• Yetkili satış kanalları aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilmektedir.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz;

• KVKK m.5/2-c kapsamında sözleşmenin kurulması veya ifası,

• KVKK m.5/2-ç kapsamında veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,

• KVKK m.5/2-e kapsamında bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,

• KVKK m.5/2-f kapsamında veri sorumlusunun meşru menfaatleri hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

Açık rıza gerektiren pazarlama ve ticari elektronik ileti faaliyetleri ise yalnızca ilgili mevzuata uygun şekilde alınan açık rızaya dayanılarak yürütülmektedir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

• Ödeme kuruluşlarına,

• Bankalara,

• Kargo ve lojistik firmalarına,

• Bilgi teknolojileri ve yazılım hizmeti sağlayıcılarına,

• Muhasebe ve mali müşavirlere,

• Hukuk danışmanlarına,

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

• Kanunen yetkili idari ve adli mercilere ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda ve işleme amacıyla sınırlı olarak aktarılabilir. Yurt dışına veri aktarımı yapılması hâlinde, KVKK'nın ilgili hükümlerine uygun hareket edilir ve gerekli hukuki şartlar sağlanır.

7. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Saklama süresi sona eren veriler, KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. İlgili Kişinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını öğrenme,

• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,

• Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme,

• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme.

9. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

• Adres: Yavuz Selim Mahallesi P.T.T. Caddesi No:16/B Çubuk / Ankara veya

• E-posta: [email protected] adresine, "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ" hükümlerine uygun olarak iletebilirsiniz.

Başvurularınız, KVKK hükümleri çerçevesinde en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.

Son Güncelleme Tarihi: 16/07/2026